11月
18
2024
0

新零售有哪些好的品牌?

一、新零售有哪些好的品牌?

新零售己经来了,我们己不能在守旧,要做就要和人工智能连手,比如机器人抄饭,自动售货机等!

二、智慧零售是什么?

智慧零售指的是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面,一是要拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道;

二是要从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售;

三是要运用社交化客服,实现个性服务和精准营销。

三、对于服装行业,有什么好的新零售智慧解决方案?

时尚企业一直是新零售数字化的先锋,随着数字化触点不断涌现,品牌与消费者的关系变得更加直接和紧密,在这样的背景趋势下,高端女装一直走在新零售浪潮的最前沿,坚持通过产品品质升级、品牌服务提升来满足消费者日益增长的个性化需求;

另一方面,经历了三年疫情带来的消费心理转变,导致线下门店客流下降,公域成本居高不下,也使得许多高端品牌不仅仅追求业绩增长、更加重视存量时代下的利润健康。

7 月 19 日,朗姿新零售负责人张建军来到实干家云分享的直播间,与有赞新零售高级运营专家傅雪娇对谈了朗姿的新零售实践,本文将带大家回顾,在三年的新零售之旅中,朗姿导购团队在新零售模式中所发生的变化。

高端女装导购,个性化服务强化情感连接

高端女装通常拥有自己一批很忠诚的顾客,品牌导购通过经常和顾客进行一对一沟通,提供贴心的服务,比如定期向顾客传递新款信息,生日送祝福等,而这些老顾客的消费力一般都非常有实力。

分析高端女装客户的消费行为特点:注重个人风格塑造、强购买力、有明确场景化需求,高端女装的顾客一般更习惯于到店试穿并享受导购的服务与陪伴。

据张建军分享,朗姿的客单价在 3000~3500 元,而导购团队则超过 700 人。对于高客单女装而言,获客成本比较高,一个优质客户产生消费后,能再次和多次产生复购、成为品牌的忠实客户、有更长久的消费生命周期很重要。

朗姿旗下所有品牌策略和门店体系,都以服务为出发点:通过导购跟用户深度沟通,会好于只用数字化营销工具,能更有情感地跟顾客连接。不少顾客跟随朗姿有 20 年的、15 年左右的、10 年左右的,基本上都由比较成熟的导购来去服务,许多朗姿导购和顾客相处成为朋友,顾客过生日也有导购自发赠送互动小礼物;疫情期间顾客买不到菜、或者取不了货,也是由本地化导购给顾客提供了响应支持。导购的个性化服务价值正在于此,在日积月累中,强化了情感连接与信任关系,这也是复购业绩的重要来源。

导购赋能之困:高流失、低人效、管理难

正因高客单的女装顾客比较看中服务和体验,数字化工具其实很难替代人与人的沟通,针对这类门店新零售的场景,总部格外重视对导购群体的赋能,持续促进客流与业绩增长。

在新零售项目探索早期,朗姿将项目放在市场部来孵化,日常的运营和营销由市场部主导,一方面有预算做公域流量导流,新零售项目也能够快速和 CRM 部门、活动部门就会员拉新等指标达成一致,快速下发给所有的导购,活动效果也可以被快速追踪。但这样的组织定位,也难免遇到业务指标分散的弊端,特别是与线下经营场景并没有真正深入融合,在线下门店新零售项目容易不受重视。

总结这一阶段,张建军面对的困难非常有代表性,也与有赞新零售观察到的不少新零售操盘手的体感相通,想做好导购赋能与过程管理有以下典型的挑战点:

  • 导购平均年龄在 40+,线上化工具接受程度低,新零售落地动作效果欠佳;
  • 大量高客单顾客沉淀在导购个人微信端,导购流失就意味着客资损失;
  • 导购服务顾客局限于到店场景,卖货凭经验、难于出业绩、影响导购收入;
  • 导购管理只抓结果,过程难赋能,导购积极性难提升;

这些困难带来导购团队销售收入两级分化,也催化了导购团队的不稳定性,有规模化线下实体门店的商家都会产生同感。高销导购在品牌服务的时间长、有大量客户资源积累,每个月收入都有保障;而新人导购在服务顾客时既不了解客户的信息、手头也没有太多客户资源,几天开不了一单,客户资源又难于沉淀,也会加速导购人员离职。

为了破解导购赋能之困,朗姿在三年的新零售摸索与实践中,总结出一套从组织赋能、工具赋能、素材赋能、渠道赋能四个方面来破局的经验,很值得时尚同行参考。

四个维度赋能导购,让导购想做且会做

先看组织赋能方面,新零售团队在 2022 年被独立拆分出来、整合了商城运营、会员运营、视频号/抖音运营、运营支持等多场景职能,升级为一把手工程,便于强化跨部门协同。随着渠道和业务场景的增多,新零售项目从 1 个人到十几个人,每个渠道有独立完整的运营团队,有单独的预算支持,独立考核。

同时,新零售部门围绕导购的工作场景建设私域运营策略,在导购业绩增长公式的每一个关键指标,都持续探索数字化能力的运用、强化多个业务场景下的转化效率。

如今朗姿新零售业务采用了双前台私域模式:在线上有企业微信、社群、有赞小程序商城、视频号来让顾客去体验产品、体验品牌的风格,同时导购可以利用商城+O2O 的能力,执行所有的营销任务、查看营销收益,及时在微信生态里快速收到反馈效果。

让导购随时掌握客户购买意向,提高推荐购买成功率

从导购所能感知的场景,最直接的变化源于工具赋能方面,既然导购新人的困难在于客户信息摸不准、客户资源不充裕,新零售部门就通过工具赋能来突破这一瓶颈,让导购想做且会做。

过去的烦恼:导购不知道把产品卖给谁,不知道怎么卖;客户画像单一,备注标签信息太少,推荐命中率低…朗姿通过有赞新零售提供的工具,让导购不仅能看到客户信息、标签,对历史订单、会员等级、加购数据也一目了然。

当疫情逐渐改变顾客的消费心态、老客也不太愿意线下到店了,新零售也成为终端高销导购的急救包:利用有赞导购助手-销售线索能力,导购们能随时在手机上收到系统推送的高意向客户线索,通过系统算法自动判断客户购买意向,向老顾客精准推荐商品,带来高转化。

传统在门店,导购深度服务一个顾客需要 40 分钟,才会引导成交。通过数字化工具的运用,开始有高销导购体会真正的「睡后经济」,即顾客离店后、也因为对品牌的信任静默下单,而绑定过专属客户关系的导购此时当然能躺着赚钱。比如山东青岛某店今年接通新零售工具后,导购加完客户不久,顾客连续买了 10 件新品。这样的动态也不断给导购更多信心,敢于在线上给顾客推新品、而不仅仅推折扣品。

素材赋能方面,在有赞新零售的助力下,朗姿已经形成了成熟的体系:通过有赞导购工作台提供的多种素材能力,朗姿可以实现多渠道展示衣物实穿效果,提升单品快速动销和转化。据张建军的观察,业绩 top 10% 的高销导购,更加愿意发素材、通过内容种草持续激活顾客对品牌的了解、也更便于捕捉推荐转化的时机。

渠道赋能上,朗姿选择“一盘棋”策略、all in 腾讯生态,在视频号、小程序、公众号、微信社群全面布局,让门店和导购可以构建自己的私域,同时多个渠道联动提升运营效率,为货提效,为场赋能,激活私域价值最大化,挖掘用户价值增长的有效路径。

多渠道的引入,也让导购等业绩来源突破了门店货盘的局限,从只能卖门店有库存的货、变成维护好客户关系、通过线上分享活动素材(新品图片、直播预告等),售卖转化线上商品实现更多成交。在最近一次视频号单场新品直播,通过全国导购联动,实现了 8 万的场观、109 万成交额,新零售时代的导购已初显锋芒。

决胜终端,将导购对用户的渴望转变为业绩

朗姿内部有一句流传于门店体系的口号「决胜终端」,朗姿的门店管理也非常强调终端的狼性,持续激发导购对于用户的渴望度、在导购开单时营造成就感,并基于这种成就感给导购匹配相应的奖励和展示机制。这种线下沿用多年的激励方式,被运用到了线上来,用数字化展示工具来做呈现。

借助于有赞的方法与工具,新零售部门组织线上导购大赛为导购造氛围,点燃终端门店的狼烟,让导购摩拳擦掌、冲击更高目标;此外通过管理群内的晒单,刺激区域之间的竞争。各大区域的荣誉感很强,原本线下 PK,各区域可能需要隔一天才能看到销售数据,而现在则做到了分秒必争,通过每天实时看数据,当天开单就给予奖励。您会发现,不管在什么样的时代这种原始的方法还是最好用的。

随着行业飞速发展,导购的技能也随之迭代,不仅要对品牌的货盘熟悉,导购也更加深入钻研营销技能、在持续学习新工具、了解新渠道中刷新着成绩单。

有新零售操盘手面对终端的质疑,如何证明新零售业绩的合理性?有没有左手倒右手、仅仅将原本归属于线下门店的业绩搬到线上的口袋?对此张建军分享了两点朗姿的心得:1、所有线上商城售卖的产品都为正价品,折扣不得低于吊牌价的九折;2、所有给导购下的任务,都不会去碰线下活跃会员人群,而是针对沉睡人群的活动,做真实的增量。

比如,新零售部门也通过精准朋友圈广告投放,这里圈选的人群包就剔除了最近 60 天活跃的客户(有购买记录),帮助门店激活沉睡客户及带来新客。

如今的朗姿新零售进程还在进一步深化与复制的进程中,从自上而下的总部视角来看,看到的是在数据和信息的流转中不断改善对应的工作流程;而从自下而上店长/导购视角来看,总部赋能对门店的最大价值是提升到店客户数量。

结语

经过三年的努力,张建军与团队一起将新零售业绩从 500 万提升到 1.2 亿,今年更是实现了同比增长 16 倍的成果。这背后是一整套经营思维的转变,从渠道为王转变为“客户运营思维”,去探究消费生命价值周期,围绕门店和客户服务,以在店和离店的思维进行有效运营。

四、腾讯智慧零售怎么入驻?

你好,这种情况你应该看一下他的商家入驻说明,然后根据相关的提示来进行入驻,希望可以帮到您

五、头选智慧零售怎么充?

要充头选智慧零售,首先需要注册并登录头选账号,然后选择充值方式,包括微信支付、支付宝支付和银行卡支付等,根据个人情况进行选择。

在付款成功后,系统会实时更新用户账户余额,可以在使用头选智慧零售时直接抵扣相应费用。建议提前了解头选智慧零售的使用规则和计费方式,以便更好地利用其为生意带来便利,提高销售效率和赢利能力。

六、智慧新零售有什么特点?

对传统品牌商而言,利用新技术、新商业模式赋能传统零售,或许是打破增长瓶颈的办法。

打破增长瓶颈的本质,需要解决消费者、终端门店以及品牌商之间的问题,即消费者如何更方便、更快捷和更高效地享受服务或体验;门店如何更有效引流、导购员如何更实时卖货;品牌商如何更智能掌握数据,如何更精准布局营销,等等。

而米多云店小程序,在满足消费者需求的前提下,通过“微信群+小程序+多种营销玩法”迅速扩大品牌商的辐射范围,直接与消费者建立良好的链接,让消费者能在线上清晰了解品牌以及商品的同时,也能快速找得到自己身边最近的体验门店,实现线上线下全方位体验。

七、智慧校园品牌哪个好

在现代社会,教育领域的发展越来越重视技术的应用和创新。智慧校园作为一种创新教育模式,正逐渐在全国范围内被学校广泛推广。那么,在众多智慧校园品牌中,哪个好呢?本文将介绍几个值得关注的智慧校园品牌。

品牌A:智慧校园科技

智慧校园科技是一家专注于为学校提供综合智慧校园解决方案的企业。他们拥有丰富的经验和专业的团队,可以提供从规划设计到系统实施的全套服务。他们的智慧校园解决方案包括校园安全管理、信息化教学、校园网建设等多个方面,能够满足学校各个层面的需求。

智慧校园科技以技术创新为核心,不断推出适应市场需求的新产品和解决方案。他们的产品具有稳定、高效、易用等特点,有很大的市场竞争力。同时,他们注重与学校的合作,根据学校的实际情况定制化解决方案,帮助学校提升教育教学质量。

品牌B:智慧校园通

智慧校园通是一家专注于移动应用开发的公司,他们致力于为学生、教师、学校提供全方位的智慧校园解决方案。他们开发了一系列移动应用,包括学生管理系统、教师管理系统、家校通等,方便学校各个角色之间的信息交流和管理。

智慧校园通的产品以简洁、易用、实用为特点,深受学校和用户的青睐。他们通过与学校的深入合作,了解学校的需求,并不断改进和优化产品,使其更符合学校的实际情况。同时,他们还提供专业的技术支持和维护服务,保证学校系统的稳定运行。

品牌C:智慧校园聚

智慧校园聚是一家致力于打造全校全员参与的智慧校园平台的企业。他们的智慧校园平台包括学生管理、学业管理、教师管理、家长管理等多个模块,可以满足学校的各种需求。同时,他们通过智能化的数据分析和挖掘,为学校提供决策支持和数据分析服务。

智慧校园聚注重用户体验,他们的平台界面简洁直观,操作便捷,让学生、教师和家长都能轻松使用。他们还不断进行技术创新,推出新功能和产品,以满足学校不断变化的需求。与此同时,他们注重用户反馈,不断改进和优化产品,提供更好的服务。

品牌D:智慧校园联

智慧校园联是一家主要提供校园互联网接入服务的企业。他们通过建设校园网,实现学校内部各种设备的互联互通,提供高速稳定的网络服务。同时,他们还提供校园网络安全管理和维护等相关服务。

智慧校园联的产品具有高稳定性和可扩展性,可以满足学校日益增长的网络需求。他们通过优化网络架构和提供高品质的网络服务,帮助学校提升教学效果和管理效率。与此同时,他们还提供全天候的技术支持和维护服务,保障学校网络的稳定运行。

综上所述,选择一个好的智慧校园品牌是学校发展智慧校园的关键。根据学校的需求和实际情况,选择适合自己的智慧校园品牌。以上介绍的几个品牌都具有丰富的经验和专业的团队,能够为学校提供全方位的智慧校园解决方案。

八、衢州智慧新零售货柜哪里有?

衢州智慧新零售货柜可以在一些商场和超市里找到,如百货商场、购物中心、超市等。这些货柜不同于传统的货柜,通过智能化技术实现了自动售货、支付和库存管理等功能。

消费者通过扫描二维码、刷卡等方式进行支付,同时可以获取商品信息和促销信息。

这种智慧新零售模式旨在提高消费者购买体验,同时也为商家提供了更便捷的销售方式和对销售数据的实时监控和分析,有利于企业决策和市场营销。

九、腾讯智慧零售:如何实现品牌入驻?

腾讯智慧零售作为国内领先的零售科技平台,为品牌商家提供了广阔的发展空间。品牌入驻腾讯智慧零售,不仅可以获得更多的市场曝光和用户流量,还能借助其强大的数据分析和营销能力,实现精准营销和业务增长。接下来,让我们一起深入了解腾讯智慧零售如何实现品牌入驻。

1. 了解腾讯智慧零售平台

在入驻腾讯智慧零售之前,品牌商家首先需要对该平台有一个全面的了解。腾讯智慧零售依托腾讯在大数据、人工智能、云计算等领域的优势,为商家提供了线上线下融合、数据驱动的全新零售解决方案。品牌商家可以通过腾讯智慧零售平台实现商品展示、交易支付、会员管理、营销推广等一系列功能。

2. 联系腾讯智慧零售官方渠道

品牌商家可以通过腾讯智慧零售官方渠道,如官方网站或客服热线,与平台进行联系。腾讯智慧零售的工作人员会对商家进行详细的政策解读和业务介绍,帮助商家了解入驻流程、合作模式、费用标准等信息。

3. 提供相关资质和材料

品牌商家需要根据腾讯智慧零售的要求,准备好相应的企业资质和商品资料。通常情况下,商家需要提供营业执照副本、品牌授权书、产品质检报告、商品拍摄图片等相关材料。这些资料的完备性和准确性对于成功入驻腾讯智慧零售至关重要。

4. 完善店铺运营和推广策略

入驻腾讯智慧零售后,品牌商家需要积极参与店铺运营和推广活动。优化店铺页面设计、打通会员体系、制定促销策略、参与品牌日活动等都是提升品牌曝光和销量的有效途径。同时,借助腾讯智慧零售平台的数据分析和智能营销工具,商家还可以精准定位目标用户,提升营销效果。

通过以上步骤,品牌商家可以顺利实现入驻腾讯智慧零售,并充分利用该平台的资源和服务,实现品牌业务的持续增长。

感谢您阅读本文,希望对您了解腾讯智慧零售平台的品牌入驻流程有所帮助。

十、品牌好的智慧教育产品推荐

智慧教育产品推荐:打造品牌好的教育体验

随着科技的飞速发展,智慧教育正逐渐成为教育行业的主流趋势。品牌好的智慧教育产品是推动教育现代化、提高教学效率的重要工具之一。本文将为大家推荐几款优秀的智慧教育产品,帮助教育从业者选择适合自己教学需求的产品。

优秀的智慧教育产品特点

首先,我们来看一下品牌好的智慧教育产品应当具备哪些特点。这些产品通常具有以下几个方面的优势:

  • 技术先进:优秀的智慧教育产品通常采用最新的科技,如人工智能、大数据等技术,能够为教学带来更多可能性。
  • 易于操作:产品的操作界面设计简洁清晰,操作流程顺畅,老师和学生都可以轻松上手。
  • 个性化定制:产品支持个性化教学和学习,能够根据不同用户的需求进行定制化设置。
  • 教学效果显著:通过使用这些产品,教学效果显著提升,学生更易理解掌握知识,提高学习兴趣。

推荐的智慧教育产品

接下来,我们为大家推荐几款品牌好的智慧教育产品,希望能够为您的教学工作带来帮助:

A产品

A产品是一款专为小学生设计的智慧教育产品,涵盖语数外等多个学科内容,操作简单易上手,能够有效提升学生学习兴趣。同时,A产品支持教师个性化定制课程,帮助教师更好地进行教学。

B产品

B产品是一款适用于中学阶段的智慧教育产品,通过引入虚拟实验室等功能,帮助学生更好地理解抽象知识,提升实践能力。B产品还提供了丰富的题库和学习资源,让学生可以更多元化地学习。

C产品

C产品是一款针对高校教学的智慧教育产品,支持在线直播课堂、实时互动等功能,帮助教师和学生打破时空限制,实现线上线下教学的无缝衔接。C产品还提供多样化的评测与考试功能,帮助教师更好地评估学生的学习情况。

结语

品牌好的智慧教育产品是教育现代化的重要推手,拥有这样一款产品将有助于提高教学效率、促进教育创新。选择适合自己的智慧教育产品对于教育工作者来说至关重要,希望本文推荐的产品能够为您的教学工作带来帮助。

如果您对以上推荐的智慧教育产品感兴趣,不妨前往官方网站了解更多详细信息,选购适合您的产品。