算法推荐让我们越买越傻？
上周帮朋友调试智能音箱时，发现它正在自动续费三年前订阅的猫粮——这个账户的主人三年前就失去了他的爱猫。这让我突然意识到，人工智能电商系统可能比我们想象的更"健忘"。当算法接管消费决策，那些本该温暖的人性化服务，正在变成冰冷的自动化陷阱。
价格歧视：你看不见的电子标签
去年双十一的亲身经历让我后背发凉：同事的购物车显示某品牌空气炸锅售价599元，而我的界面赫然标着689元。后来技术部的朋友透露，这是基于用户画像动态定价在作祟。我们的浏览记录、设备型号、甚至常用WiFi地点都成了定价依据，这种"看人下菜碟"的智能，正在制造新的消费不平等。
客服机器人正在摧毁消费信任
"您的问题已超出我的理解范围。"——这是我在某平台处理退货时收到的第23次相同回复。更可怕的是，当人工客服介入时，他们竟对之前的沟通记录一无所知。这种数据孤岛现象让消费者不得不在机器人和真人之间反复解释，维权成本成倍增加。
直播带货的AI演员危机
最近帮某服装品牌做市场调研时，发现他们使用的虚拟主播会自主调整话术。当观众询问尺码建议时，AI居然会根据用户体型数据推荐错误码数——因为系统错误关联了去年的库存数据。这种算法自主决策带来的风险，正在各个垂直领域悄然蔓延。
数据喂养的恶性循环
某母婴平台的朋友向我展示的后台数据令人震惊：由于算法过度依赖历史购买记录，单亲家庭用户持续收到奶粉广告，即便他们的孩子早已成年。更糟糕的是，当用户点击"不感兴趣"时，系统反而判定为有效互动，变本加厉推送同类商品。
最近收到读者提问："AI电商真的能记住我的喜好吗？"我的亲身经历或许能说明问题：自从在朋友家登录账号购买狗粮后，我的推荐页至今还飘着宠物用品，而那只狗狗两年前就不在了。这提醒我们，人工智能的"记忆力"有时候更像选择性失忆。
这些发现不禁让人思考：当我们在享受AI带来的购物便利时，是否也在不知不觉中交出了太多主动权？下次看到"猜你喜欢"的精准推荐时，或许应该多问一句：这真的是我需要的，还是算法认为我需要的？
